Depois que o Mercado Bitcoin (MB) informou um incidente de segurança e suspendeu depósitos e saques nesta segunda-feira (2), a dúvida de quem tem conta na corretora é direta: o meu dinheiro está seguro? Este texto separa o que a empresa afirmou do que ainda não se sabe e reúne cuidados gerais. Não é recomendação de investimento.

O que a empresa garante

Segundo as reportagens da Money Times, da Exame e do Seu Dinheiro, o MB afirma que:

  • o incidente foi identificado e contido na madrugada de segunda-feira;
  • não houve prejuízo aos clientes;
  • não houve vazamento de dados dos clientes;
  • depósitos, saques e o acesso ao aplicativo foram suspensos temporariamente como medida preventiva.

Essas são afirmações da própria empresa. O valor movimentado (estimado por rastreadores em pelo menos US$ 40 milhões) e a origem dos recursos não foram confirmados oficialmente, e não há prazo divulgado para a volta dos serviços.

O que ainda não se sabe

  • Quando os saques e o app voltam ao normal.
  • De quais carteiras saíram os recursos e se foram da empresa ou de clientes.
  • Quem está por trás do ataque e como ele foi feito.

Cuidados práticos enquanto o serviço está suspenso

Casos assim costumam atrair golpistas que se passam pela empresa. São cuidados gerais de segurança digital, não instruções do MB:

  • Desconfie de mensagens, e-mails, SMS e ligações sobre o incidente que peçam senha, código de verificação, frase de recuperação ou instalação de programas. Corretoras sérias não pedem esses dados.
  • Acompanhe só os canais oficiais da empresa, digitando você mesmo o endereço do site ou usando o app oficial, sem clicar em links recebidos.
  • Ative a autenticação em duas etapas, de preferência por aplicativo autenticador, e use senha única, que não repita a de outros serviços.
  • Não transfira recursos às pressas para outra plataforma ou carteira por indicação de terceiros que prometam "proteger" seu saldo.
  • Guarde comprovantes de saldo e operações, como extratos e capturas de tela de sua própria conta, caso precise registrar reclamação futura.

Por que o tema ganha atenção

O incidente vem dias depois do ataque que, segundo reportagens, levou cerca de US$ 6,3 bilhões da Binance, atribuído por analistas e, segundo a Exame, pelo FBI a um grupo ligado à Coreia do Norte. Não há ligação divulgada entre os casos. No Brasil, o MB também aguarda decisão do Banco Central sobre seu pedido de autorização como prestadora de serviços de ativos virtuais.

Leia a cobertura principal: Mercado Bitcoin sofre ataque hacker e suspende saques e depósitos.